Мы полностью работаем в онлайн. Это значит, что вам не нужно приезжать лично, чтобы оформить свое путешествие. Все вопросы решаются по телефону, электронной почте. Общение происходит через любые удобные для вас мессенджеры (WhatsApp, Telegram, Viber, VK и т.д.)

1. Вы оставляете заявку на сайте.

2. Мы связываемся с вами и обсуждаем все детали путешествия, отвечаем на всевозможные дополнительные вопросы, подбираем подходящие даты.

3. Присылаете паспортные, отправляем вам договор, вносите предоплату в размере 12'000 рублей, бронируем место в группе.

4. После подтверждения участия  можем помочь с выбором и бронированием гостиниц и билетов.

5. Добавляем вас в чат участников тура до начала путешествия.

6. Не позднее, чем за неделю до начала тура отправлем вам памятку по поездке со всей необходимой информацией.

Учитывая, что наш маршрут многодневный, с частыми пересадками в разные виды транспорта, не рекомендуем брать с собой много багажа. 

Полный список вещей и чек-лист перед поездкой я приготовил для вас на одной из страниц PDF-презентации, которую вы можете получить после регистрации на сайте.

Да, можно. Но настоятельно рекомендуем при решении этого вопроса исходить из возможностей и поведения самого ребёнка. Рекомендуемый возраст для детей - от 7 лет. Программа рассчитана таким образом, чтобы у вас было время отдохнуть и насладиться природой.
Для детей до 14 лет действует скидка 20% от стоимости тура.

Тур предусматривает групповое участие от 4 до 10 человек.

Вы можете отправиться в поездку как в одиночку, парой, так и всей семьёй или компанией. Идеальный вариант группы - компания друзей или несколько знакомых меж собой семей. В этом случае автоматически снимается вопрос необходимости налаживания коммуникаций с незнакомыми людьми. Хотя, с другой стороны, новые знакомства - это же классно!

Если вы бронируете все места под свою компанию - скидка 5%.

Маршрут состоит из двух частей: водной и сухопутной. Одна из его особенностей - множество различных типов речных судов, для того, чтобы можно было ощутить всю гамму впечатлений. Среди судов: пассажирский катер на 12 человек, русская ладья, яхты. Объединяет все эти суда одно - они полностью безопасны, управляются опытными капитанами и приспособлены для плавания в наших условиях. На каждом судне обязательно в наличии есть спасательные жилеты на каждого члена экипажа.

Все сухопутные перемещения производятся на комфортабельных автобусах. 

Комфортное размещение - один из приоритетов данного тура! Поэтому каждая ночь будет проходить в гостинице, гостевом доме либо на базе отдыха.

Для размещения группы забронированы номера со стандартным размещением на 2 (3) человек. Вы можете подселиться к одному из членов группы, который тоже едет один. Либо забронировать тур с одноместным проживанием, с доплатой. 

В туре предусмотрено полноценное 3-х разовое горячее питание. В большинстве случаев, мы будем питаться в кафе, по ходу маршрута, но в программу включён фирменный обед от автора тура, блюда традиционной волжской кухни, а также мастер-класс по копчению волжской рыбы.

Если у вас имеются противопоказания, аллергия либо пищевые отрицания к определенным продуктам, просьба заранее информировать об этом для согласования меню.

Чтобы забронировать место в группе, необходимо внести предоплату. В случае отказа туриста от похода возвращается следующим образом:
 При отказе за 30 суток и более до начала похода возвращается вся внесенная сумма.
 При отказе от 29 до 2 суток возврату подлежит неизрасходованная часть средств. Это связано с предварительным бронированием мест размещения, которые не всегда готовы возвращать внесенную предоплату.
 При отказе в день начала похода и после деньги не возвращаются.
Я не заинтересован в том, чтобы  вернуть вам меньше, но сделаю все, что в моих силах, чтобы вернуть больше.
Если вы самостоятельно нашли себе замену, то я с удовольствием верну вам 100% оплаты.

Во-первых, как пелось в известной песне "у природы нет плохой погоды". При планировании тура я постарался предусмотреть максимальную защиту от непогоды, но даже если и случаются осадки, то они, как правило, непродолжительные. Во-вторых, прогнозы синоптиков - это только прогнозы и, как показывает практика, они верны только на 30%. В-третьих, на одном берегу Волги может хлестать ливень, а на другом- палить солнце, и это нередкое явление. Подводя итог, можно сказать, что даже в крайнем случае, всё легко исправить с помощью зонта. Поэтому, прежде чем отказываться от участия в туре только по причине плохих метеопрогнозов, стоит хорошенько подумать (см. предыдущий вопрос).

Никто не застрахован от капризов природы, но рисковать здоровьем своих клиентов не в наших правилах. Поэтому решения будут приниматься по ходу дела и с учетом конкретных обстоятельств, но, в любом случае, безопасность всегда на первом месте и комфорт каждого члена группы - на втором.